分类目录：待校对

优质的客房服务可以为客人创造安全、满意的住宿环境。本书从客房总体认知、清洁服务、对客服务、公共区域服务、布草房服务、洗衣房服务、客房成本管理

经济学家陆铭教授的《大国大城》关注的是中国当前城乡经济发展中切实存在的现实问题。房价陡升、雾霾遮天、交通拥堵；空巢老人、留守儿童、农民工的窘

这不是一本怎么教你打扑克的书，而是让你严肃对待决策的书。普通人和高手对待决策是完全不同的，是境界上的差异。比如，你不能说今天可能下雪，你得说

《大败局》是一本有关于中国企业失败的MBA式教案！《大败局》解读十大著名企业盛极而衰的失败原因：标王失败的原因是什么？数十亿资产的企业为何这

冷战之后，经济高速增长是一种全球性现象，并非中国所独有。在这个意义上，并没有所谓中国奇迹。中国的政府及企业之所以能够有亮丽的报表，乃是因为那

讲故事的重要性，很多人已经知道。然而，故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据，强调批判性思维，而将注重情感表达的故事思维，逐步排斥在

《机构投资的创新之路》一书在西方被誉为机构投资的圣经。这部经典之作自2000年首版至今，全球资本市场又是几经沉浮，但在大卫·史文森的领导下，

《博弈论的诡计:日常生活中的博弈策略》由王春永编著。《博弈论的诡计:日常生活中的博弈策略》内容：博弈论的目的在于巧妙的策略，而不是解法。我们

本书从思维模式、人员管理、营销管理、导购管理、货品管理、陈列管理、客户管理、制度管理、台账管理九个方面，介绍品牌服装店精细化管理的真谛，为你