《电子商务客户关系管理》汪楠/商务专业教材/epub+mobi+azw3 本书系统地阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度阐述了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意管理、电子商务客户忠诚管 阅读更多 →
