《超预期》因基莱里/智能时代提升客户黏性服务细节/epub+mobi+azw3 在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品 阅读更多 →
