第9版继承道格·达尔林普尔(DougDalrymple)近25年来为本书确立的主题,为读者提供全面而实用的销售管理方法:如何发展和壮大销售队伍,如何管理战略客户关系,如何激励销售队伍。从战略的高度理解如何运用销售队伍创造客户价值和竞争优势;通过数据表以及其中的实际问题提高数据分析能力;贯穿全书的案例练习和真实的销售管理困境专栏,便于所学理论的应用;强调销售管理者所必备的核心能力;应用具体的销售管理工具,处理预算、销售预测以及销售区域设计等问题。
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